车剐蹭后的报案流程是什么？如何确保理赔的顺利进行？

车辆剐蹭后的正确处理与理赔流程

在日常驾驶中，车辆剐蹭是难以完全避免的情况。当遭遇车辆剐蹭后，了解正确的报案流程以及如何确保理赔顺利进行至关重要。

首先，在事故发生后，应保持冷静，确保自身和他人的安全。如果事故较为严重，有人受伤，应立即拨打 120 急救电话。

接下来，开启车辆危险警示灯，在车辆后方适当位置放置警示标志，以防止二次事故的发生。

然后，迅速对事故现场进行拍照。拍照时，要注意拍摄事故车辆的整体位置、碰撞部位、车辆牌照、道路标线等关键信息。这些照片将作为后续理赔的重要证据。

如果事故责任明确，双方无争议，可以协商处理。但如果责任不明确，或者双方存在分歧，就需要及时报案。

报案时，可拨打 122 交通事故报警电话，向交警说明事故发生的时间、地点、车辆受损情况以及人员伤亡情况等。交警到达现场后，会进行勘查并出具事故责任认定书。

在报案的同时，也要向自己车辆所投保的保险公司报案。可以通过保险公司的客服电话、官方 APP 或者微信公众号进行报案。报案时，需提供车辆信息、驾驶人信息、事故发生的时间、地点和经过等详细情况。

保险公司接到报案后，会安排定损员对车辆进行定损。定损员会根据车辆的受损情况，确定维修费用。

在车辆维修时，要选择保险公司指定的维修厂或者具有资质的正规维修厂。维修完成后，保存好维修发票和维修清单等相关凭证。

以下是一个关于车辆剐蹭理赔所需材料的表格：

材料名称 说明 事故责任认定书 由交警部门出具，明确事故责任 定损单 保险公司定损员出具，确定维修费用 维修发票 维修厂开具的正规发票 维修清单 详细列出维修项目和费用 驾驶证、行驶证复印件 车主的驾驶证和车辆行驶证 身份证复印件 车主的身份证 保险单复印件 车辆的保险单

准备好以上材料后，提交给保险公司，等待理赔款的到账。

需要注意的是，在整个理赔过程中，要积极配合保险公司的工作，如实提供相关信息和证据。如果对理赔结果有异议，可以与保险公司进行沟通协商，或者向相关监管部门投诉。

总之，车辆剐蹭后的处理和理赔需要按照一定的流程和规范进行，这样才能确保理赔的顺利进行，最大程度地减少自己的损失。

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